Preguntas frecuentes

Solo una identificación oficial vigente (licencia de conducir, pasaporte o matrícula consular). El agente de MaxiSend te ayudará a completar la transacción en minutos.

La mayoría de los envíos se completan en minutos. En algunos casos especiales puede tomar hasta 24 horas, dependiendo del país y forma de pago del beneficiario.

MaxiSend opera en 17 países de Latinoamérica, Asia y muy pronto África Occidental. Consulta la lista de destinos disponibles en tu agencia más cercana.

Las tarifas y los límites varían según el destino, el monto y el pagador. El agente te mostrará el costo exacto antes de que confirmes el envío.

Sí. MaxiSend cuenta con más de 20 años de experiencia y una red de más de 5,000 agencias autorizadas. Cada transferencia se rastrea hasta que el beneficiario recibe el dinero.

Puedes contactar a tu agente o al servicio al cliente de MaxiSend con tu número de referencia. También puedes escribirnos por WhatsApp para ayuda inmediata.

Sí. Además de envíos de dinero, MaxiSend permite pagar servicios y recargar celulares de tus familiares en varios países.

Puedes cancelar tu transacción y recibir un reembolso completo dentro de los primeros 30 minutos, siempre que el dinero no haya sido cobrado o depositado por el beneficiario.